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增值服务在电商商业法则中重不重要?

2015年12月27日 01:13:11    作者:admin    分类:电商教程     评论(0)

增值服务在电商商业法则中重不重要?

2015大环境的经济不好也扎扎实实地考验了电商各位卖家的真功夫。能够在逆市中成长的企业,终其基本,绝大多数掌握着别人没有竞争优势。电商企业也一样,做任何事情到最后,都会回归到:万变不离其宗这个万年法则的。

我们暂且不说网店的其它竞争优势,就拿增值服务来说。

网店的增值服务包括以下两类:

1、客户体验式

这种服务是电商商家自己策划出来的。比如一些特色服务、进店额外惊喜,意想不到的收获和别人没有的优势和产品功能。

2、淘宝平台提供的增值服务

如消费者保障计划、7天无理由退货、正品保证、货到付款(解决付款不熟悉)、假一赔十、爱心捐赠(公益和热心)、信用卡支付、运费险(让顾客放心)、淘宝VIP会员。这些的加入也会计入到淘宝的搜索权重。

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